Quelles sont les heures du check-in et du check-out?
Le check-in se fait à partir de 15h, et le check-out jusqu’à 12h. Si vous souhaitez partir après 12h, vous serez chargé 40 $ + taxes par heure jusqu’à 16h (en fonction de la disponibilité). À partir de 16h, la nuitée suivante sera chargée. Un dépôt de garantie de 100$ par nuit vous sera prélevé à votre arrivée.
Puis-je annuler ma réservation?
La politique d’annulation de l’hôtel se fait jusqu’à 24 heures avant l’arrivée prévue. Cependant, pour toutes les annulations faites après ce délai exigé, la première nuitée de votre réservation sera automatiquement facturée sur votre carte de crédit. Nous pouvons aussi refuser la modification si le retard est passé.
Puis-je annuler une réservation prépayée?
Si votre réservation est prépayée, elle est non remboursable. Il vous est donc possible d’annuler votre réservation, mais vous ne pourrez pas être remboursé. Par conséquent, le paiement de votre séjour sera conservé par l’hôtel.
Quelle est votre politique monétaire, et acceptez-vous les dollars américains?
Notre monnaie est en dollars canadiens, par contre nous acceptons aussi les dollars américains. Le taux de change sera celui du moment, et une surtaxe sera ajoutée à la transaction.
Est-ce que l’hôtel monville est un hôtel non-fumeur?
Oui, l’Hôtel Monville est un hôtel 100 % non-fumeur. (Notez qu’il y aura des frais de 2000$ si nous constatons qu’un invité a fumé dans une chambre.)
Avez-vous un stationnement à l’hôtel? Si oui, quelle est la politique?
L’Hôtel Monville offre le service de voiturier 24 heures dans un stationnement intérieur avec les privilèges d’entrées et de sorties illimitées au tarif de 38$ + taxes par nuitée (sur disponibilité). Pour la station de recharge des véhicules électriques, il y a un prix supplémentaire de 10$ + taxes (pour 24h de charge). Nous offrons également l’option du stationnement à 28 $ + taxes par journée.
*Veuillez prendre note des informations et restrictions suivantes : Stationnement souterrain sécurisé | Tous véhicules ayant des pneus cloutés ou des pneus 4 saisons sont interdits | L’hôtel n’accepte que les véhicules équipés de pneus d’hiver du 1er décembre au 15 mars.
Avez-vous des chambres communicantes?
Oui, nous avons 27 chambres et suites communicantes au total dans l’hôtel. Cependant, veuillez noter que ce n’est que sur demande et disponibilité. Ces chambres ne peuvent pas être garanties. Si vous voulez en faire la demande, veuillez contacter l’hôtel directement.
Avez-vous des chambres pour les personnes à mobilité réduite?
L’Hôtel Monville compte 27 chambres et suites à mobilité réduite. L’hôtel dispose de la certification Kéroul depuis son ouverture.
Est-ce que l’hôtel accueille les animaux de compagnie?
Oui, l’Hôtel Monville est un hôtel où vos animaux de compagnie sont les bienvenus. Veuillez noter que les frais ajoutés seront de 55 $ + taxes, par animal, par jour. Un bol et un lit pour votre animal de compagnie sont inclus dans l’option. Un cadeau est offert en plus à partir de 2 nuitées à l’hôtel. Sous réserve de disponibilités.
Avez-vous des lits dappoint, et si oui, quelle est la politique?
Seules nos suites peuvent accueillir un lit d’appoint moyennant un supplément de 60 $ plus taxes par nuit pour les personnes âgées de 11 ans et plus. Nous pouvons également fournir gratuitement un lit pour bébé dans chacune de nos chambres. Cependant, ces lits sont fournis selon la disponibilité et ne peuvent donc pas être garantis.
Est-ce que vous servez le petit-déjeuner à l’hôtel? Si oui, quelles sont les heures d’ouverture?
Oui, le restaurant Monème vous offre un menu déjeuner complet, disponible les jours de semaine de 6h30 à 10h30 et la fin de semaine de 7h à 12h.*IL SE PEUT QUE LE PETIT-DÉJEUNER SOIT SERVI EN BUFFET SUR CERTAINES DATES.
Est-ce que vous avez un bar à l’hôtel? Si oui, quelles sont les heures d’ouverture?
Oui, le Bar Monème est heureux de vous accueillir du mardi au samedi de 17h à 21h30.
Comme vous avez un service de chambre fait par votre robot, quel est l’horaire où je peux commander quelque chose?
Notre robot, H2M2, se fera un plaisir de vous servir du lundi au vendredi de 6h30 à 10h30 et la fin de semaine de 7h à 12h.
Avez-vous des rabais pour certaines activités et spas à Montréal?
L’Hôtel Monville est fier de vous proposer un grand nombre d’attractions, musées, spas, tours à prix exclusifs lors de votre séjour. Découvrez notre Guide de Montréal ici.
Qu’offrez-vous comme services à l’hôtel?
- Gym, ouvert tous les jours
- Terrasse sur le toit au 20e étage
- Livraison en chambre par un robot
- Stockage de bagages
- Service de conciergerie
- Wifi haut débit
- Nettoyage à sec ($)
- Service de valet ($)
- Service de transport avec Vecotaxi ($)
- Demandes spéciales (fleurs, limousine, amenities… $)
- Rabais pour des spas ($)
Quelles sont vos actions écoresponsables?
L’Hôtel Monville fait partie du projet de Développement Durable de l’Association des Hôtels du Grand Montréal. Ce projet collaboratif vise à accompagner les hôtels participants dans l’implantation de meilleures pratiques en développement durable. Afin de financer ce projet, l’Hôtel Monville a mis en place un frais durable. La contribution des visiteurs au développement durable représente 0,5 % des frais d’hébergement, c’est-à-dire les tarifs des nuitées, avant les taxes. Ils ne s’appliquent pas aux autres frais et services (boissons, nourriture, etc.).
Avez-vous la climatisation dans vos chambres ?
Oui, toutes nos chambres à l’Hôtel Monville sont équipées de la climatisation pour assurer votre confort pendant votre séjour. Veuillez noter que le thermostat est réglé pour ne pas descendre en dessous de 20 degrés Celsius afin de maintenir un environnement confortable et écoénergétique.
À Propos
Remarquable par une abondante fenestration qui offre des vues panoramiques sur la métropole, le Monville est un hôtel de conception originale mariant, dans une atmosphère conviviale, technologie de pointe, pratiques écologiques et service attentif. Au Monville, on ne se contente pas de pratiquer l’art du bien recevoir mais l’art du mieux recevoir.
